Banyak orang yang beranggapan bahwa dengan menggunakan shampoo saja sudah cukup melindungi rambut dari kerusakan. Sebenarnya tidak ada yang salah dengan anggapan tersebut, tapi manfaat conditioner jauh lebih mendukung dalam melindungi rambut dari kerusakan. Mengutip dari hairmomentum.com, bahan yang terkandung dalam conditioner bertindak sebagai perisai sementara pada kerusakan mekanis, dan bahkan dapat mencegah kerapuhan pada ujung rambut akibat paparan sinar matahari.