Langkah utama dalam cara mengobati cacar air adalah tidak menggaruk ruam atau bercak merah yang muncul di kulit. Ruam pada kulit akan semakin menyebar bila di garuk. Semakin banyak bercak-bercak merah berisi air yang muncul pada kulit semakin sulit diobati.
Maka dari itu, apabila penderita cacar air masih kecil, pastikan selalu awasi kegiatannya setiap saat. Kalau perlu, berikan obat gatal agar kulit terasa dingin dan tidak panas.