Anies juga mengemukakan, masyarakat, adalah penentu utama supaya new normal bisa dilaksanakan, sehingga pembatasan aktivitas-aktivitas bisa mulai diperlonggar. Anies ingin di masa PSBB ini, masyarakat terus sadar melakukan pengurangan-pengurangan aktivitas dan interaksi fisik, utamanya di bidang sosial, ekonomi, budaya, dan agama.
"Kita harus disiplin menjalankan pembatasan sosial. Virusnya menular lewat pertemuan. Bila tidak ingin ada penularan, maka kurangi pertemuan, tiadakan pertemuan," ujar Anies.