Kabar hilangnya Dian Akbar mendapatkan respons yang luas dari masyarakat dan selebritas lainnya. Beberapa selebritas seperti Nia Ramadhani dan Raffi Ahmad juga turut menyebarkan informasi tentang kehilangan Dian melalui media sosial mereka. Hal ini menunjukkan solidaritas dan kepedulian terhadap nasib Dian.
Keluarga Dian Akbar juga tidak tinggal diam. Mereka berinisiatif melacak keberadaan ponsel Dian melalui laptop. Hasil pelacakan menunjukkan bahwa ponsel Dian terakhir kali terdeteksi di Stasiun Rangkas Bitung. "HP Dian sudah tidak aktif sampai sekarang. Di track dari email di laptop terdeteksi posisi terakhir sebelum HP mati di Stasiun Rangkas Bitung. Dan enggak bisa dihubungi sampai detik ini (18 Juni 2025)," tambah Wulan.
Kronologi kejadian Dian Akbar hilang bermula pada Hari Kamis, 1 Mei 2025, pukul 13.30. Saat itu, Dian berangkat dari Stasiun Poris Cipondoh dengan rencana bertemu kawan lamanya yang pernah bekerja di salah satu stasiun televisi swasta. "Kronologi kejadian: Hari Kamis tanggal 1 Mei 2025, pada pukul 13.30, Dian berangkat dari Stasiun Poris Cipondoh dengan bilang ke istri akan ada janji ketemu dengan eks teman yang kerja di ****," cuit Wulan Guritno.
Janji tersebut rencananya di Stasiun Tebet, dan Dian menginformasikan hal ini kepada istrinya melalui chat. "Janjian katanya di Stasiun Tebet (naik ketera dari Cipondoh). Menghubungi istri terakhir pukul 13.50-an dengan kasih info keretanya lama (posisi di stasiun Poris) menurut chat dia," imbuh Wulan.
Namun, setelah pukul 17.00 WIB, Dian tidak memberikan informasi apapun lagi kepada istrinya melalui WhatsApp. Situasi semakin mencurigakan ketika ponsel Dian diketahui tidak aktif. Keluarga pun berinisiatif melacak keberadaan ponsel Dian melalui laptop, dan ditemukan bahwa ponsel terakhir kali terdeteksi di Stasiun Rangkas Bitung.