Terdapat beberapa aturan sosial mengenai salam. Misalnya, saat seseorang memasuki tempat tertentu, orang yang duduk harus menyapanya. Selanjutnya saat seseorang yang lebih muda bertemu dengan orang yang lebih tua, maka mereka yang muda harus menyapa mereka yang lebih tua. Demikian juga seorang anak kepada orang tua dan kerabat lainnya.
Pentingnya sapaan bisa dilihat dari Allah yang memerintahkan umat Islam untuk memberi salam di akhir sholat. Salam tersebut adalah salah satu bagian penting dari sholat.
Sementara dalam Al-Qur'an, Allah SWT berfirman, setiap kali kamu menerima salam dari orang lain, maka kamu harus menyapanya lebih dari bagaimana dia menyapamu.
Dalam Al-Qur’an Allah berfirman, "Ketika mereka akan berada di dekat gerbang, gerbang akan dibuka lebar-lebar, gerbang akan menyambut mereka dengan kata-kata ini," Salamu Alikum, kamu melakukannya dengan baik, masuk (di dalam) dan jadikan itu tempat permanen untukmu.”
Demikian pula, di tempat lain, Allah berfirman, “Orang-orang yang tetap beriman kepada kami dan beramal saleh, mereka akan dimasukkan ke dalam surga yang di bawahnya mengalir sungai-sungai yang deras untuk hidup selamanya tanpa izin Tuhan mereka. Kata-kata untuk salam mereka adalah Salam.”