Tentunya, kondisi kesehatan yang baik menjadi syarat utama bisa berhaji tahun ini. Hanya mereka yang berusia antara 20-50 tahun dan yang tidak menderita penyakit kronis apa pun yang boleh mendaftar haji tahun ini.
Setelah terdaftar dan lolos seleksi, setiap calon jamaah haji mendapatkan kartu pintar yang memuat semua perincian berkenaan dengan operasi dan manajemen perjalanan haji. Mereka diberikan tas koper
yang berisi berisi dokumen perjalanan, sajadah, alat kebersihan (sabun pembersih, shampo, sikat dan pasta gigi, sisir, cotton bud), masker, kain ihram, kantong untuk lempar jumrah.
Kemudian, diberikan tas kecil yang berisi perlengkapan harian, seperti lotion, hand sanitizer tanpa pewangi, payung, tusuk gigi, sajadah, penutup mata dan telinga. Setiap jamaah juga diberikan satu mushaf Alquran.
Calon jamaah sebelumnya diminta melakukan karantina mandiri di rumah sebelum berangkat ke Mekah. Selama karantina di rumah, jamaah haji yang terdaftar mendapatkan pemeriksaan medis, serta diberi suntik vaksin demam dan influenza. Setiap calon haji, juga dibekali gelang pintar “safe.”
Salah seorang WNI yang menjadi jamaah haji tahun ini menyampaikan testimoninya dalam sebuah video yang diunggah akun Facebook Yoyok Dwi Parindra, bahwa haji tahun ini sangat istimewa. Setiap jamaah mendapatkan fasilitas kamar hotel mewah, lengkap dengan perlengkapan ibadah dan air Zamzam.
Semua fasilitas mewah yang diterima jamaah haji tahun ini, termasuk perlengkapan haji, koper jamaaah, akomodasi, transportasi, dan konsumsi selama musim haji, semua diberikan secara gratis oleh pihak Kerajaan.